1 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 20:32:05.88 ID:HLVwfsBj0

タイトルの通りです、裏事情から接客まで
興味のある方はどしどし質問してみてください。




3 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 20:34:38.72 ID:XIFxGud4i

よく芸能人とかが値引きのコツを語るけど本当に値引き交渉とか応じてくれるの？


>>3
基本的に値引きはするよ。
たとえばヤマダ電機でいくら～でした！
って言うと、商品の値引きの限界が書いてある紙を見て
それに合わせて値引きする。




4 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 20:35:26.87 ID:xrTeFsvD0

何で無知なくせに製品の説明してくんの？

>>4
無理な糞店員もいるんだが
ちゃんとメーカーの説明員から知識吸収している店員もいるんだよ。
まぁ無知な店員のが多いのが現状だけど




6 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 20:36:39.94 ID:JuPhBqCQ0

詳しくないおばちゃんはカモだって思う？

>>6
はっきりいってしまうとそうかもしれません。
自分はちゃんと用途に合わせた製品勧めますが
他の同僚はとりあえず、じんさんばあさんには高い製品を買わせようとします。





7 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 20:36:49.72 ID:10hBVlxDO

オイルヒーターもう少し安くならないか？

>>7
オイルヒーターは売り場ではすみっこに追いやられてるお
今はハロゲンヒーターが主流みたい。





25 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 20:47:52.13 ID:lb2Tso6I0

つうかハロゲンヒーターが主流ってネタだよね？
いつのブームだよっていう

>>25
主流というか
自分の店では多く稼働している、それだけだね。





8 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 20:37:46.24 ID:9tzm+0fD0

同僚何人くらいいるんだぜ？

>>8
PC部門なんだけど、常時5人はいる
一番多いのがAV10人はいる
あとは周辺機器、携帯コーナー、家電かな。






21 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 20:46:50.98 ID:10hBVlxDO

ハロゲンヒーターって部屋中あったまるのか？

>>21
近くにいると結構暖かいよ。
たけど、広いリビングでは力不足かも






23 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 20:47:10.03 ID:JuPhBqCQ0

コスパ的に買い時のCPUとか聞きたいが･･･そういうのはこのスレ向きじゃないか


>>23
一応PCショップでも働いてたから答えるよ。
いま買い時なのは間違いなくcore i7だね。
ちなみに自分の店ではi シリーズは一切扱ってない。






24 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 20:47:48.47 ID:tuY0kXXE0

あまりにも安く値引きしすぎて
レジ通せないことある？

>>24
あるある
不用意に値引きしすぎると
レジにセキュリティチェックが出て
社員がパスワード入力しないと値引きできない。





30 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 20:50:08.38 ID:kALLPPlf0

デジタル一眼買おうと思ってるけど年明けてからがいいいい？
セールとかあるかな？

>>30
今はkiss X3がガクッと値下げしてるから
店頭で触ってみて尼とかで買うのがオススメ。





35 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 20:51:47.65 ID:6vgEc5mcO

15万位のマッサージ機って仕入れ値いくら？


>>35
マッサージ機は家電の方の担当なのでよく知らない。
でも1ヶ月に1台売れるかどうか。





36 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 20:52:13.26 ID:bzgn750NO

ゲーム用に３２インチのTOSHIBAREGZA A9000買おうと

思っているんだが店員的にはREGZAはどうなの？

>>36
家の店ではSONYのブラビアを勧めてる
REGZAも悪くないけど、ゲームモードとかがあるSONYも結構いいよ





38 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 20:54:58.22 ID:q1/d8PGL0

店員さん、オススメの複合機は？

>>38
圧倒的にEPSONのEP-802A
ちなみに値段は22700円
こいつはちょっと接客するだけですぐに売れる。
まぁ年賀状シーズンって事もあるんだろうけどね




40 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 20:55:02.00 ID:XIFxGud4i

見た目キモオタの俺でも値引きしてくれるの？
可愛い若い女だけじゃないのか？

>>40
基本的にキモオタでも誰でも値引き交渉には応じるよ。
ていうか周りの店員がキモオタだらけだから、そんなこと気にするなよ。





41 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 20:55:20.26 ID:EpGXBBX0O

外付けHDDってまだまだ値下がりする？

>>41
新しいモデルが出てるけど
今は1TBで1万、1.5TBで1万5千くらいかな・・・。
値下げはあんまりしてないね。






46 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 20:57:17.47 ID:XIFxGud4i

池袋のヤマダ、ビッグ、さくらや等の競争はどう思う？

>>46
あそこはあそこですごいと思うね。
価格を常時下げていかないと
売れないからね。
まさにつぶし合いだと思うよ。





48 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 20:58:11.97 ID:sYbJZN83O

テレビ買うならいつ頃が一番セールで安くなる？やっぱ４月？

>>48
来年でアナログが終わるから
年明け以降だな。





49 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 20:58:12.03 ID:Vybvulyk0

担当者はにわか仕込みの知識程度の人多いけど、
やっぱほとんどがバイト？

>>49
今日の勤務の割合は
正社員3割
後全部契約社員とバイト
そんなもん





51 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 20:59:09.80 ID:frPW4BIP0

時給いくらくらいだい？

>>51
1400円





56 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:01:00.15 ID:tuY0kXXE0

歩合手当とかあるの？

>>56
あるよ
出張設定1件に付き
500円+とか
微々たるものだけどね





57 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:01:38.47 ID:hzQ+tATG0

なんでパソコン眺めてたら積極的に説明しようとするの？

>>57
それが家電量販店の店員
上司には売り場にながく居る客には積極的に話しかけろ！
って言われてるけど、自分は話しかけられない限り絶対に自分から客には
話しかけない、話しかけることをアプローチって言うんだけど
これは絶対にしないね。






59 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:03:30.29 ID:xrTeFsvD0

いや、お前がするとかしないとかどうでもいいんだけど
積極的にアプローチする人間がいる時点で
お前も同一に見られてるわけだろ
お前個人の意見はどうでもいいんだよ
家電芸人（笑）の言うようにいちいち店員の名前覚えろってか？
そんなもん覚えるなら、購入を考えてる製品の事を一つでも多く覚えるんだけど


>>59
おまえが量販店の店員が嫌いなのはよくわかった。
文句は俺に言わないで、おまえに話しかけてきた
店員と質問に答えられない店員に直接言ってくれ。





60 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:03:32.89 ID:9se+9McQO

外付けHDDは値引き出来る？

>>60
基本的に5000円以上の物であればなんでもできる。





62 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:05:28.13 ID:2tcPtAkW0

会計する度にポイント使いますかって聞かれるけど
やっぱり使わせたいの？

>>62
ある程度たまったら使う人もいれば
使わない人もいる
店側としては使わせたいんだろうね。






86 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:20:07.88 ID:1cJDAvgv0

>>62

最近、逆にポイントは貯めていいですかって聞かれるようになった
有効期限あるからなるべく使わせたくないのかなーって邪推すてる







71 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:09:28.51 ID:xi/rN6860

プレステ３って仕入れ値だといくら位なの？

>>71
仕入れまで任されてないからわからんよ、ごめん。






77 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:11:23.21 ID:WqGfeEjM0

>>71
横からだが糞ニーは大体10%





75 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:10:45.99 ID:XIFxGud4i

>>1が気分良く値引きしてあげようかな
って思う客ってどんな奴だ？

>>75
基本的にいきなりこれこれがどこでいくらだったんだけど
値引きしてよね！　価格対抗してるんでしょ！？　だったらしなさいよ！
とか言う客には一切しない。
商品の説明から入って、いろいろ質問されてもうちょっと安くなりませんカネ～？
なんて質問されると安くできるかも。






98 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:25:43.51 ID:XIFxGud4i

>>83
まじか(ﾟдﾟ)！
amazonとか価格コムで安い所の値段を
プリントアウトして持って行こうとおもったんだがマズイかな？







102 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:27:34.14 ID:BoybD5aL0

>>98
ネットの価格では対応してくれない店舗が殆どだと思うよ



>>
基本的に価格コムとかの最安値の値段には対抗しない
対抗するのは近所にある量販店の値段な。
これを勘違いしている客が多くて説明するのが大変。





115 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:33:43.01 ID:Ru5262nE0

だったら最初からチラシに「他店より値段が高い場合は～」の前に
※ただしインターネット等の～
と明記しとけよカスが

>>115
店で働いてる店員にはどうしようもないんだよ。
文句あるならPOP作ってる本部に直接言ってくれ。





118 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:35:46.60 ID:BoybD5aL0

確かにチラシにネット通販の価格云々ってのは明記した方が絶対良いよな
現場レベルではどうにも出来ないんだろうが






82 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:16:04.10 ID:BoybD5aL0

値引き交渉してて店長や副店長クラスの人が出てくる条件みたいなのってあるの？
現場の人より値引き幅大きいとよく聞くんだが、

やっぱ数十万とかの高額商品の場合なのかな


>>82
どうしても納得してくれない客には
偉い店員を呼んで、納得してその値段で買ってもらうか
お帰りいただく、ってばあいはあるよ。






85 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:19:08.76 ID:WqGfeEjM0

>>82
他店見積もり
役員などの親族もしくはそれに準じたところからの指示
店舗側がミスのクレーム
やくざ

こんなところかな
最近は価格の管理本部一括が多いからあまり聞かないけどな






93 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:23:09.83 ID:BoybD5aL0

>>

なるほど・・・
TV2台買うときに数店舗で見積りとってもらったら
最後のとこで店長だか副店長だかが割と大きく引いてくれたもんだからさ、

ちょっと気になったんだわ
合計で50万以上の買い物だったからかもしれないが






87 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:20:43.77 ID:O1Nuvo2/0

パソコンとか置いてる所でネットやってる人って正直迷惑？


>>87
基本的に展示用のパソコンはネットには繋がらない。
唯一繋がるのはデータカード用のパソコンのみ
だけどミニノートで糞重いのでめったに人は触らない。





101 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:27:00.65 ID:OMc5THyrO

パソコン詳しいみたいだけど何処で学んだの？
パソコンショップとかで働いてみてどうだった？

>>101
中学時代に塾の講師がパソコンに詳しくて
個人的にいろいろ教えてもらった
それから自作に入って、詳しくなった・・・
パソコンショップではクリニックしか任されなかった
一日中パソコンのリカバリや修理してる感じ
嫌になって1年ちょっとで辞めたわ。
こんな感じかな？





103 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:27:49.46 ID:zezui4Ch0

前にPC買ったときにemachinesを上級者ぶって買って
ゲームするんですけどグラボ選んでセットしてもらえませんかね？って言ってグラボもお願いしたら
後日値段の割に糞みたいなグラボが取り付けられてたんだが
こういう少し詳しい奴ぶってる割に店員に任せる奴ってカモだよね？

>>103
まず量販店の店員にグラボ選ばせて取り付けること自体おかしいだろ・・・。
家の店にはバッファローの8400GSしかおいてないよ。
それ相当の取り付けられたんじゃね？
なんでもかんでも店員に任せれば満足できるってのは大間違いだぜ。






143 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:49:34.28 ID:sdr661r40

よーするにさ、ＰＣ関連は量販店では買わないほうがいいってこと？


>>143
メーカー品で満足できるなら
量販店で買えばいいと思うよ。







114 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:33:06.35 ID:obXPXjwMO

携帯機種変の抱き合わせ商法酷くない？

>>114
それより1円PCとデーターカードセットの方が酷いと思う。
1件成約毎に10万相当の売り上げだから、みんな必死扱いてるよ。





121 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:37:17.89 ID:tuY0kXXE0

量販店とネットでは商品は同じでも中身が違うって言われた事があるな


>>121
基本的に売ってる商品は同じじゃない？
ただその場で買いたいときは量販店
少しでも安く買いたいときは通販、だと俺は思ってる。





74 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:10:09.70 ID:tuY0kXXE0

展示品限りっていう商品を買う客っているの？


>>74
いるいる
展示品は気持ち安くしていいよってお達しが来てるから
だいたいパソコンだと5千円くらい安くなる。
買う人はまぁ10人に2人くらいだね。





144 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:49:38.25 ID:lllTD7jm0

店員って家電安く買えるの？

>>144
サプライ品のみ2割引







151 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:53:37.38 ID:WqGfeEjM0

>>144

買える、けどそれは他の店員に解っている限りの安値で売ってもらうだけ
社内購入の申請って多分どの量販店もあるけど
バイヤーとかに申請流すと普通のお客に売るより高い金額で返してきたりするｗ





145 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:49:57.43 ID:n6KmLNbg0

有休ってとれる？

>>145
ほとんど無理
休みの日も店が忙しいと出勤しろと電話が来る。





146 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:51:00.03 ID:SOdWv+D2O

派遣で年棒1000万とかいるらしいな

>>146
そんなには逝かないと思うぞ
よほど儲かってる店じゃないとな





148 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:52:21.40 ID:MdnH1hWZO

両方から開く冷蔵庫を体験してみたいんですが、勝手に触って怒られませんか？

>>148
怒られないよｗ
あまりキョドキョドしてると
店員に、どうされました？って話かけられるかもだけどｗ





154 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 21:54:40.70 ID:4U8NUeehO

保証切れギリギリになってクレームつけてくる気違い、お前ら的にどうなのよ？
そんな池沼が知人に居る

>>154
実際そういう人は結構いるよ。
店側としては保証切れる前ならメーカー修理だから
そのまま修理に出してクレームは聞き流すだけ





175 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 22:06:05.61 ID:zsoE6EVHO

日曜夜に買いに行ったら値下げ多めにしてくれるんですか？
ちなみにノートパソコンかえようと思ってます。

>>175
土日に買いに行けば結構値引きしてくれたりするよ。





182 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 22:09:59.30 ID:9FoLkUteO

ぶっちゃけ、そこそこかわいい子に値引きして？って

かわいくお願いされたら、萌え値引する？


>>182
俺なら間違いなく、値引きするｗ
といってもそんなに可愛い子が一人で量販店に来る事なんて滅多にないけどな。





184 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 22:10:37.20 ID:WZ4O6z/u0

PCコーナーは暇で仕方ないだろ
俺家電だけど忙しすぎて楽しい


>>184
店によるよな。
土日は結構忙しいよ。
平日は驚くほど暇だけどねｗ






191 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 22:23:00.27 ID:3EPdrBIz0

値札に値引きの限度？原価？が書いてあるってほんと？


>>191
値札には書いてないよ。
値引きの限界＝原価？らしいのがまとめられた紙はあるよ。





202 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 22:31:56.28 ID:WqGfeEjM0

>>191
まじです。
ただ今は端末を全員持ってるのでないところが多い
値札の裏とか端っこに数字の羅列があったら当たり
その数字を日によって違うなんかの数字で割ると
その場で誰でも決済できる限度額になる





197 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 22:28:15.98 ID:BoybD5aL0

数量限定の特売や在庫処分の激安品って一応元は取れるの？


>>197
元は取れてると思うけど、微々たるものだと思うよ。
結局は在庫抱えて売れないと、店としては大変だから
少しでも安くして売ろうとしてるんだよね。





198 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 22:28:29.64 ID:V+A6wTWS0

勇気振り絞ってそう声かけたら
「担当の者呼んできますね」
って行ったっきり20分帰ってこなかった
それ以降Bカメラ嫌いだ

>>198
20分待っていた、あんたもすごいなｗ
店にクレーム出せるレベルだよ、それは。
5分待ってこない場合は他の店員に話しかければおｋ





199 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 22:29:41.08 ID:7q3e0CTX0

まぁでも今の時代もうからんだろ

>>199
平日はまったくもうからないね。
土日は年末なだけあってプリンタやパソコン、デジカメが結構売れるよ。





203 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 22:32:27.16 ID:7q3e0CTX0

なんか裏事情教えてけろ


>>203
店員はメーカーの説明員と仲良くなれば
販促品が無料でもらえる、俺はこれでCanonの一眼のバックを貰ったり
インクを無料で貰ったりした。





211 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 23:07:19.61 ID:HLVwfsBj0

そろそろ潮時かな。
おつきあいありがとうございました。
俺以外の店員さんも参加してくれたようで、助かりました。
みなさんもお仕事頑張ってくださいね。





212 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/12/08(火) 23:15:08.05 ID:eMef95fy0

お疲れ様！
クレーマーにめげずに頑張ってくださいｗ