忍者ブログ

プロモーション

メールフォーム

PR

プロモーション

プロモーション




[PR]

[PR]

×

[PR]上記の広告は3ヶ月以上新規記事投稿のないブログに表示されています。新しい記事を書く事で広告が消えます。


No Image

携帯電話の販売スタッフだけど質問ある?

携帯

1 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 12:32:47.16 ID:gLRebzQMP

土日にヤマダとかヨドバシでマイク使って賑やかに

キャンペーンしたり、接客したりするのが俺の仕事。
auとDocomoをやってる。Softbankはあんまり分からん。




2 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 12:34:07.95 ID:8MWO7ajTP

ヤマダって厳しいんでしょ?


>>2
ヤマダも店舗によるが、先輩の話とかだとヤマダ横浜本店とかは本当に死ねるらしい。
接客ついたら5分で契約まで持っていかないと、店長が

後ろから小さな声で「おせえよ」とか言ってきたり。




3 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 12:34:28.00 ID:ovUgv07E0

auちゃんは息してますか?

>>3
(;^ω^)やばいね
でも中高生とかヤンキーっぽいニーチャンネーチャンには結構売れる。機種代安いし。



4 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 12:35:02.27 ID:PJh8Iel+O

男のスタッフとかいらん

>>4
キャンペーンガールだけだと、キャンペーンが回らないのよ。
だから俺がディレクターとして売り場の人の流れとかキャンペーンガールの配置とかを考える。





7 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 12:38:22.15 ID:PqAhDrik0

メガネケースは売れてますか?




>>7
意外と売れてるみたい。auに限った話だけれどもね。

au初のスマホだし、レスポンスも悪くないってことで。
Docomoでは既に虫の息です





12 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 12:43:00.79 ID:ylNuQhJF0

ノルマは?


>>12
店舗によって違う。
ヤマダヨドバシとかはよく売れるから目標も高め。

ちょっと閑散としたところだと少なめ。
別にノルマ達成しなかったからペナルティ、とかはないけれども。




13 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 12:43:29.22 ID:PqAhDrik0

確かに殆ど同じのドコモの奴の話は聞かないな

>>13
殆ど、っていうかぶっちゃけ同じ。同じシャープ製。
ただデザインが違うだけ。




14 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 12:45:43.80 ID:edYGh7crO

ん?バイトなのか?

>>14
バイトです




15 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 12:45:54.49 ID:YRvKH2fr0

バイト探してると、やたら携帯の店頭販売スタッフの

派遣が目に付くし時給もやけにいいけど
やっぱりそれだけ人が長く続かないって事なの?

>>15
どうだろう・・・確かに楽な仕事ではない。
時給だけに飛びついて仕事自体は全然出来ないって奴とかいるから、入れ替わりは激しいかも。
その代わりずっと残ってる人は本当に凄いよ。




18 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 13:05:59.15 ID:Mbkrpt88O

>>1
給料いくら?


>>18
時給1300円+交通費。
毎週土日フルで入ったら月10諭吉いかないくらい。





23 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 13:15:11.28 ID:T4XjZ/Tt0

土日フルで入っても10万いかないの?


>>23
うん。交通費入れたら別になるけども。
一日あたりの勤務は8時間とかだから妥当かな、とは思ってる。




25 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 13:20:34.42 ID:T4XjZ/Tt0

>>1をよく読んでなかった
土日しかしてないのか把握

>>25
平日もカウンターに座ってるのはヘルパーっていう人達。
俺とはまた別の職種の人。






47 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 13:55:29.98 ID:spvhxsrmQ

大学生?


>>47
ありがとう!!
大学一年生です。周りからは22~24歳くらいに見えるらしいです!






20 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 13:08:51.69 ID:7RtlUoxv0

料金プランや全機種情報はやっぱり丸暗記してるよね?


>>20
それが理想。

俺もこの夏の新機種のデータはおおまかだけど全部把握してる。
料金プランも理解して暗記しておくのがベストだけど、

お客様と一緒にカタログ見ながらの方がやりやすい。




31 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 13:26:36.83 ID:BkP4JC3YQ

キャンペーンスタッフは顔で選ぶってのは真実?


>>31
嘘。

仕事のできるディレクターもキャンペーンガールも

顔だけなら(;^ω^)な人もいる。
それでも堂々としていれば何の問題もない。むしろ尊敬する。




35 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 13:36:01.26 ID:sgdXIUKNP

IS02と同機種のdocomoのT-01B買ったけど、

IS01にしてガラケーはそのまま残しとけば良かったわ…

>>35
dyna pocketはなぁ・・・
スマートフォンをどういう目的で使うかによるけど、

正直Windows Mobileはオススメしない・・・




39 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 13:43:19.57 ID:sgdXIUKNP

キーボード付きが欲しくてついつい手を出してしまった…
てか、ISシリーズって冬の新機種で本気版が出るって聞くけどマジなの?


>>39
キーボード付きならIS01でもよかったじゃない・・・
IS01、IS02はau初のスマホだったから、

au側としても様子見の部分が大きかったと思う。
auはこれからはスマホに力入れるお!って言ってたけど、実際にはどうなんだろうか。

ちなみにDocomoは秋冬に7~9機種スマホを投入するのが分かってます。
movaとか1Xから数年かけてFOMA、WINへと変わったように、

今後はスマホが携帯市場を大きく占めていくという予想。




40 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 13:43:22.80 ID:E3AWSh3L0

どこの会社が評判いいの?

>>40
Docomoなら富士通が最近調子良いみたいですねえ。
逆にシャープは不具合とか多くて評判あまり良くないみたい。




46 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 13:53:06.81 ID:drJtVCJS0

今auの公式見てたんだが
このREGZA PhoneのWi-Fi WINてのはどう?
いい感じ?

>>46
T004自体はオススメ。SnapDragon積んじゃったのは凄い。
でもWi-Fi WINのシステムは正直あまりよろしくない。

例えば近くにWifiの電波が飛んでたとして、

DocomoのF-06Bとかなら普通にその電波を拾ってWifi使える。
でもauのWi-fi WINっていうのは、定価4200円のWi-fiカードっていうのを

買ってそれを端末に挿して使わないとWifiの電波拾えない。

月額使用料も525円かかる。

auでWi-fi WINカードを挿さずにWifiが使えるのはSH008だけ。

それでも月額使用料はかかる。




48 名前: [―{}@{}@{}-] 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 13:55:47.45 ID:U5w81TfXP

契約獲得するのはいいがヘルパーへの引き継ぎはきちんとしてくれよ
特にオプション条件

>>48
ヘルパーの方ですか?
オプション説明はきちんと行うようにしております。

もし不届きがあった際は言ってくださいな。




53 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 14:13:38.73 ID:ihSnJ9S70

一番ワケわからん苦情はどんあのがある?


>>53
中学生の息子が携帯を買うっていう

親御さんにパケット定額サービスについて説明して、
もし使いすぎてしまった場合のためにもサービス加入をおすすめしますよ、って

説明したんだけど親は頑なに必要ありません!の一点張り。


仕方ないから定額サービス加入無しで契約したら、

後日、例の親から請求書がとんでもないことになった!どういうことだ!って

クレームが。

あと、苦情とかってお客様からだけじゃなく

キャンペーンを実施した店舗からも来たりするんだけど、

その中でよく分からなかったのが、
キャンペーン終了後、POPとかいろいろ後片付けして

出たゴミをどうしたらいいですか、って店舗の人に聞いたら
そのゴミはこっちで処分しておくからそこらへんに置いてていいよ、って

言われたんでありがとうございます、と置かせてもらったら
後日、先のキャンペーン隊はゴミを処分しなかった、とのクレームが。




61 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 14:27:48.13 ID:upAeNQ6AP

学割目当てでわざわざ1x契約してパケ死した奴にはワロタ
店員的には笑えないんだろうなww


>>61
ワロタwwww
でもクレーム怖すぎる。どんなにお客様に

落ち度があってもとりあえず怒られるのはスタッフだし。




54 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 14:16:51.59 ID:+/4/457o0

7年ぐらい携帯変えてないから未だにメモカみたいなの使うタイプじゃないww
ていうか携帯電話なのに電話機能ほとんど使ってないw


>>54
7年前の携帯とかだとそろそろ使えなくなっちゃいますよー
料金プランも昔と比べてだいぶ安くなったので、ポイントとか

使って安く機種変更するのがオススメです。




55 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 14:20:01.44 ID:drJtVCJS0

EXILMケータイ CA005はどう?
デザインは気にいったんだが、特長がカメラって・・・・

>>55
カメラケータイは結構需要あるよ。
この前来たお客様だと、仕事で写真を使うけど

デジカメの電池切れちゃった時の為にカメラ性能の高い携帯が欲しい、とか。
逆に、普段カメラ機能を使わないならカメラケータイ持ってても仕方が無い。

というか個人的な意見だとぶっちゃけカメラ1200万画素もいらない。

800万もあれば十分すぎる。




59 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 14:26:52.65 ID:FVhTqKrn0

月に1~2個白ロムをオクに出品して小遣い稼ぎしてるってほんと?
盗み放題なの?


>>59
嘘。

実機の管理は徹底されてるし、

盗ったりしたら速攻バレて怒られて時には弁償させられる。




62 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 14:28:30.26 ID:f98JGmlU0

法人名義で契約した携帯って、勝手に個人で解約できないの?

>>62
確かできなかったはず。
法人名義なら法人の手続きを経ないと解約できない。
もし違ったら本当にごめんなさい。気になるのならショップの

お姉ちゃんとかに聞いてみてください。




64 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 14:29:31.42 ID:RRUWsxYSO

携帯でwi-fiってそもそも何に使うの?


>>64
ネットとか使う人にとっては通信速度が3G回線より数倍速い、って

だけで使う価値はあると思うよ。





71 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 14:44:00.55 ID:RRUWsxYSO

あ、普通にネット回線で使うんだね
そりゃ便利だ
auだと使用料どうなるの?月額払ってパケ代に上乗せ?それとも別計上?


>>71
俺もiPhone持ってるけどWifiは重宝してますよー
auの場合はWifiを使用する時は他の有料オプションと同じ扱いで、

請求書に525円追加されます。






65 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 14:30:35.92 ID:sYEiKD8g0

最近やたらと充電の減りが早くてギリギリ1日持つレベルなんだが
電池交換するしか対応方法ない?

>>65
うーん、そうですねえ。所詮、バッテリーは消耗品ですから。
もしその携帯を1年以上使ってるなら、ドコモなら500ポイント、

もしくは無償で交換してくれますよ。




73 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 14:46:31.69 ID:dL7FlXeC0

ソフトバンクからガンガントークだっけ?目的でauに変える予定なんだけど
・シンプルコースとフルサポートコースの違い(メリットデメリット)
あと、今店頭で発売してる機種で
・キーレスポンスが早い機種(サクサクした携帯)
・電池の持ちがいい機種
・この二つのバランスがいい機種
ってどれ?あと他社からauに変えるときの注意点ってある?


>>73
どうでもいい話だけど俺はメインiPhone+ガンガントーク用のau端末の2台持ち。

・シンプルコースとフルサポートコースの違い(メリットデメリット)
超簡潔に説明すると、
シンプルコース=新しい・料金安い・今の主流 

フルサポートコース=古い・料金高い・au側としては廃止したい
みたいな感じ。


たぶんスタッフと契約の話してもシンプルコース加入前提で話をされると思う。
>>73も契約するときはシンプルコースに加入するものだと思っていたほうがいいですよ。

・キーレスポンスが早い機種(サクサクした携帯)
これは圧倒的にT004とS004。
スマートフォンに搭載されているチップを搭載してるから、すごいサクサク。

・電池の持ちがいい機種
これは実際に使ってみないと分からないかも・・・
用途によってバッテリーの消費は大きく変わってきます。

・この二つのバランスがいい機種
これは一概にどの機種、と断言するのは難しい。
個人的にはサクサク動作のT004やS004をオススメしたい。
どうしてもバッテリーが心配なら、俺ならバッテリーをもう一つ買うとか、

あとはモバイル充電器なんてものあるから、そういうのを買うかも。




75 名前:73:2010/08/24(火) 15:04:40.41 ID:dL7FlXeC0

すごい参考になった。ありがとう


>>75
お役に立てたようで何より。
もし売り場でスタッフに質問したいことがあったら、

全身auのコスチュームで固めた女の子には聞かないであげて。
そういう子は総じて知識浅くてパニクったり間違った

説明しちゃったりするから。




77 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 15:11:23.70 ID:zKBpdDMQ0

全身auのコスチュームで固めた女の子は購入できますか?
また、いくらぐらいが相場ですか?


>>77
全身auのコスチュームで固めた女の子は申し訳ありませんが非売品となっております。
どうしても欲しい場合はお客様ご自身のガンガントーク等で

ご契約なさることをお勧めいたします。


一般的には新規契約よりも他社から

お乗換えのMNP契約のほうが特典などが大変お得となっておりますが、
女の子の場合のMNP契約の場合は、逆に何かと不具合が生じることが

予想されますが、こちらはサポート対象外となっておりますので

ご了承くださいませ。




79 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 15:24:05.01 ID:bXVfroxZ0

なんで最近 SH-03B売ってないの?
評判悪いの?


>>79
スマートフォンが市場を席巻するようになった今、
かつてエンターテイメントを軸としたPROシリーズの

ポジションは完全にスマートフォンに取って代わられた。
こういうことです。




81 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 15:47:27.25 ID:dL7FlXeC0

店頭で機種代分割して買うのと、サイトで白ロム買って契約するの、どっちが得?


>>81
うーん、これも一概に言えないなあ・・・
もしかしたら店頭キャンペーンで欲しい機種が特価になってるかもしれないし、

白ロムの方が割高かもしれない。
これは自分の手で比較検討するしかないですねえ・・・


店頭のキャンペーン特価で端末を買う場合は、ほとんどが一括購入でしか

割引を受けられないので、そこは注意をば。




94 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 16:57:17.36 ID:DWdSbX2w0

携帯の接客ってどんな感じでやってる?
見てたら速攻声かける?


>>94
基本的には、結構長い時間携帯眺めてて、

機種代金とかカタログにもチラチラ目線が行き始めたら声かける。
中高生にはまず声をかけない。




98 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 17:23:58.00 ID:DWdSbX2w0

声かける時はどんな感じで話しかけてる?


>>98
接客は数が大事ですからね・・・

声かけるときは
「何か携帯電話お探しですか?」とか
「今ちょうどキャンペーンやっててこの機種すごい安いんですよ」とか
「これ、こないだ発売されたばかりの新機種なんですけど、かっこいいorかわいくないですか?」とか。
見てる人の年齢層とか見た感じの職種から判断して文句を使い分けます。




100 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 18:08:58.39 ID:GKYN8eQC0

IS01とIS02だったらどっちが良いの?
理由も教えて


>>100
圧倒的にIS01。
IS01はAndroid、02はWindowsMobile。
これだけでも01にかなりのアドバンテージがある。
他にもスペックとか比較しても、正直02を選ぶ理由は見当たらない。





106 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 18:26:36.11 ID:Gt/nx7KM0

眼鏡ケースはちょっとな。。。
今後、Xperiaみたいな感じでワンセグ付きの発売予定はないですか?


>>106
現時点ではなんとも・・・
ただ、スマートフォンに対するユーザーのニーズとして

ワンセグ、赤外線、おサイフあたりは大きいみたいだから、

今後これらが追加される余地は十分にあるかと。






102 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 18:11:13.99 ID:vYiwYyts0

今でも見本パクる奴とかいんの?


>>102
いるいる。子供とかが欲しがる。




103 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 18:18:25.80 ID:Gt/nx7KM0

auかdocomoのスマホでワンセグ付きの機種ってある?
台風なんかの災害時に情報を得るために使いたいんだ。
ラジオは持ってないし、ネットはそんな時は帯域制限かかって
繋がらない気がするし…

>>103
ドコモならLYNX、auならIS01。
どっちも中身は全く同じシャープ製。
お好きな方をお選びください。




130 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 21:44:07.86 ID:NWMFPpRu0

やっぱauってスマートフォンないから他社に換える人多いのか?

>>130
というか、auを選ぶ理由がなくなってきてる。
一般端末もスマホもサービスも、

ドコモかソフトバンクで事足りちゃう。




141 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 23:06:11.03 ID:DWdSbX2w0

声かけたのに興味なさそうに断られること多いと心折れるw

>>141
接客について100%契約に結びつけるのは不可能なわけで。
まだまだ俺も未熟なんで、俺も接客断られたら若干凹みますよ。
でもいっぱい断られて、いっぱい心折れて、少しずつ慣れていって。

そういう意味でも数をこなすってのは大事。
それに、断られたとしてもその時にいい笑顔で退ければ、
後々「やっぱり、ちょっといいですか?」って声かけてもらえることもあったり。




144 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/24(火) 23:47:07.65 ID:Gv/Dl/bn0

ドコモ機種変しようと思ってるんだけどガラケーで売れてるのってどこらへん?
できれば安く買いたいんだけどどうすればいいかな?


>>144
携帯買うなら、ヨドバシとかヤマダの、いわゆる量販店で

土日のキャンペーンを利用して買うと、比較的安く買えます。
しかし、機種変更は新規やMNPと比べて冷遇されるので、

機種変更でも安く買える店舗を探す必要があるかも。
ちなみに、キャンペーンとかで値段が下がりやすいのは、

N-06B、F-08B、P-03Bあたり。他の機種で機種変更でも

値下げしてたらラッキーかもです。
ちなみにスペック的には
F-08B>P-03B>N-06B、てな感じ。

単純に「売れてる機種」は、F-06BとP-04B、N-04Bあたり。
でも、ここらへんは普通に5、6万する上位機種でございます。




152 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/25(水) 00:24:52.94 ID:xaMg09qW0

s003はどう?
サイバーショットのやつ


>>152
S003は好きな人は好きなみたいで、SONY好きの人とか、

デザイン気に入った人とかが買っていきます。
スライドに抵抗なければ悪くはないのではないかと。




159 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/25(水) 00:41:12.20 ID:5q5e3H3ZQ

やっぱり通話関係で修理に出してくる人多い?

>>159
修理受付はショップでしかできないから、量販店とかで

キャンペーンしてる俺はやんわりとおことわりしてます。

そろそろ人いないかな?




166 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/08/25(水) 02:57:19.05 ID:9uFNuY5U0

レスおつかれ

PR

ゲーム売れ筋ランキング
本の売れ筋ランキング
家電・カメラ の 人気度ランキング
新着ランキングを見る
ほしい物ランキングを見る
人気ギフトランキングを見る
PR

  • Home




[PR]